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<セキュリティ対策>


●ギルドでのセキュリティ対策(2014/05/06追記)
マビノギ英雄伝全体で、垢ハックや、BOTなどいろいろな問題が発生しています。
ギルドを去った旧ギルメンにも、垢ハックの被害者がいる 在籍ギルメンがBOT化していたことが判明しました。
(残念ですが、除隊いたしました)
併せて、長期間ログインをしていないメンバーがいる事実があります。
そこで、ギルドでの対策として、長期間ログインの無いメンバーを対象に除籍する場合があります。
<実施内容>
 ・2ヶ月以上のログインが無い事
 ・長期間ログイン出来ない連絡が無い事
 ・除隊後でも再申請を受け付けています
 ・初回の除籍は2014年1月末
※垢ハック自体は長期間の放置に限らず、被害に合う可能性があります。
※個人での対策は、 二次PWやOTP (OneTimePassword)、又は 定期的なPW変更 を行って下さい。


公式HPのセキュリティ対応 (2014/05/06)
  • ログイン履歴
 垢ハック等の不正アクセスの際には、みなさんの利用IPアドレスとは異なるIPアドレスから接続されているものと思われます。
 NEXON公式HPでは「ログイン履歴」画面で、ログインの成功/失敗と、そのIPアドレスを確認できます。
 また、「ログインチェックアラート」機能で、前回ログイン成功時と異なるIPからの接続があった場合に、アラートとして連絡を受ける事ができるようです。
 (私も最近知りました…。(´;ω;`))
 アラートを検知した場合には、アタックを受けている可能性があります。
 速やかに、PW変更などを実施した方がいいと思われます。(自己責任です…。)

 [関連リンク]
 NEXONポータル  ログイン履歴

  • 公式HPの記載
 公式HPのID関連の記載です。
 念のため確認しておきましょう。

 [関連リンク]
 マビノギ英雄伝公式HP FAQ  ID関連



●垢ハック時の復帰方法
まず、英雄伝ページのログインボタン下のID/パスワード忘れた方はこちらをクリックしてください。
メール認証サービスを使ってますか?
  • 使っている場合は、臨時パスワードでログインしてパスワードの再設定してください。
  • メール認証していない場合は、登録情報と秘密の質問を答えて臨時パスを発行してもらってください。
登録メアドを変更されていたら、ネクソンサポートにメールをし、現状報告と個人情報の確認をしてもらいます。
該当のNEXON ID・登録している氏名・登録している電話番号・登録している生年月日・登録している性別を確認されます。
確認が取れれば、
 メール認証サービスを解除
 →秘密の質問
 →メールアドレス変更
 →NEXONパスワード変更
 →英雄伝パス変更
 →ログイン
(秘密の質問がわからないと詰みなのでしっかり覚えておいてください)




  • [公式HP]のリンクが分かりづらい・・・。 -- マスタ (2014-05-06 12:13:06)
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